还记得之前马云的无人超市被大妈“攻占”的消息吗？
有一批帖子在网上大量热传。
这些帖子标题大同小异：《避暑大妈占领无人超市 想颠覆零售业的马云却被大妈们颠覆了》《马云在杭州开的全中国第一家无人超市，没败在逃款上，却败在中国大妈蹭空调上》，说的也是同一件事——大意是由于天气炎热，一群大妈跑进马云在杭州的无人超市避暑，这些帖子中或配视频或配图，显示一大群大妈在一家貌似超市的地方席地而座聊家常，几乎把超市围个水泄不通。
虽然是乌龙事件，但是至少说明“无人超市”这个话题还是很火，其实谁想将无人超市做到“天衣无缝”，那比的是技术、比的是智慧。
在长沙，之前已经有了无人便利店，今日，长沙又一家无人超市开业啦！
位于长沙高新区芯城科技园1号栋1楼的孚利购无人值守智慧店正式对外迎客。这家全球首创的360度无人值守智慧店，由湖南孚利购科技有限公司通过整合互联网、大数据、物联网、微波探测、图像识别、人工智能和支付系统等多项技术打造而成。
这到底是一家什么样的无人超市？
来来来~
快上车
和小编一起去体验一番
记者探访这家无人超市发现，消费者通过扫描孚利购智慧店二维码完成会员身份验证自动开门，进入智慧店随心所欲挑选商品，结账时通过智能结算台实现毫秒级的快速结算，大大减少了消费者的等待时间，而且不限制或可随意增减商品数量(订单可即时刷新)，相比其它无人超市结算台具有明显的技术优势。
另外，孚利购无人值守智慧店每一件精选商品借助RFID技术实现全程可溯源，彻底杜绝了假冒伪劣商品的存在，而且该店会详细记录商品和消费者数据，依靠云计算、真正实现大数据运营，大数据精准推广、精准采购和精准配送;实现门店订单到供应商，供应商到仓库，仓库到门店的全流程自动化操作和管理。
进门、选购、结账、离开，记者体验，整个购物过程当中，除了你自己，完全不需要第二者参与，四个步骤轻松完成购物。
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第一步：进门
顾客可使用孚利购APP/微信/支付宝扫码，孚利购智慧店1号门打开，进入1号门后，等待1号门关闭，2号门打开。通过图像识别技术自动对人脸进行识别，孚利购智慧系统能进行判断，释放出开门或关门的指令。得益于图像识别的运用，即使是多人同时购物，只需其中一人扫码开门，其余人便可一同进入。
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第二步：选购
里面产品丰富，包含了进口零食、化妆品、红酒等深受年轻人喜爱的多种商品。在里面，记者提醒，不要对商品进行恶意破坏，这些不文明的行为将通过摄像头传到后台，工作人员将通过喇叭对其进行制止，制止不成，强行启动关门模式，工作人员前来处理。
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第三步：结算
将需要的商品放入商品结算框内，不需要的商品则放入商品回收筐。“叮”地一声，便能识别全部产品，消费的清单立即显示在电脑上。你只要核对商品清单，使用孚利购APP/微信/支付宝任一扫码支付。
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第四步：出门
进入自动校验区，等待出门。从孚利购智慧店离开和进入一样，都是自动校验。在这里，记者提醒顾客千万不要心存侥幸，携带任何未结账商品，双门互锁技术都会让你无法离开，最后只能买单或放回原处。
除了今天开业的高新区芯城科技园店，还有两家店在这些地方，附近的朋友可以去体验下。
其实，这不是长沙首家“无人超市”，在长沙早有了无人便利店——五人便利（The Five Convenience），位于岳麓区天元七彩mall三楼潇湘大乐影城，自助结算，无人值守，人脸识别，智能防盗，7×24小时，相对低价
位于岳麓区天元七彩mall的五人便利店。长沙晚报记者 李金 摄
进入五人便利店，顾客需先扫描门上的微信二维码进行实名认证后，大门方可自动打开。进店后便可自由选择需要的商品，将商品放在购物台上（不要放倒或挨得太近）扫描，显示屏会立即明示金额以及支付二维码，手机支付完成后，到门口系统自动检测支付成功，此时门便会自动打开；如有未支付成功的商品，系统会提醒再次结账，至此整个智能购物过程结束。
五人便利店配备了无死角智能防盗识别系统，在多角落装置摄像头，离店检测区可通过读取商品标签内信息判断是否所有商品成功结账，予以开门或与语音提示。如未及时结账，远程工作人员会通过实名注册信息和人脸标识进行追讨，严重者将被列入黑名单，不得再次进入五人便利店。
“所有常用的生活应急用品一应俱全：再也无需排长队买早餐，深夜发烧附近就有退热药……”五人便利店的负责人表示，由于运营成本较传统零售店大大降低，因此商品价格整体会比品牌连锁便利店便宜5%左右。“开业以来生意还可以。”
其他城市情况
早在2015年6月的时候，北京就出现了无人超市，不过只营业了一天。
“无人超市”坐落在北京火车站往东百米的一座写字楼内。这是一家24小时营业的全时便利店，面积约40平米。店内陈设的商品与一般24小时店没有差异，分为几个区，靠近门口的书报杂志区，两个货架区，以及沿墙而立的冷柜，里面摆放着奶制品和饮料。收银台旁边是熟食区，十几元不等的盒饭和炒面，还有包子。
几名店员证实，便利店曾在6月6日进行过无人超市的实验，但仅此这一天。一位女店员透露，当天他们在超市仓库里，主要工作是监控店面，以及对货架里的商品进行补货。更多的细节，这几名店员以“不知道”为由，拒绝透露更多。
北京这家全时便利店一天的“无人”运营结果，可谓喜忧参半。记者观察1小时发现，上午有30多名顾客进出购物，大多数人顺利找到商品二维码刷卡结账，或者支付现金。但也发现有3名女性没付钱直接拿走贵重物品，还有人进门拍了10块钱，往返多次拿走了昂贵的烟酒。
在2017年7月举行的淘宝造物节上，号称无人便利店的“淘咖啡”正式亮相。像进入地铁站一样，只要在闸口使用淘宝或支付宝扫描二维码，就能进入这家兼具小商品零售和餐饮功能的咖啡便利店，购买你想要的任意商品。
从进门到离店，没有一个收银员的无人超市，被看作是线下消费的未来。有观点认为，实体店、百货店、超市将会面临一场前所未有的冲击，零售行业即将迎来“无人时代”。难道没有一点点防备，一切果真来得这么快吗？
其实，在阿里推出“淘咖啡”之前，A轮融资超过1亿元的“缤果盒子”，在上海开了首家24小时无人便利店。便利店的商业模式与“淘咖啡”基本一致，都是采用扫码入店，自动结账出店的方式。而在开业后仅一个月，因室温过高、收银系统频频出错等问题，却传来了停运的消息。
从事实来看，即使是呼声很高的无人超市，也并非尽善尽美，至少目前还存在着一些问题。
技术上还不成熟
从技术上来说，无人超市运用的计算机视觉技术，当前也存在着一定的问题，如在人流量密集时就容易识别不到。据“淘咖啡”体验者反映，线下无人咖啡馆在消费过程中仍有一些问题，比如，会受到网络影响，出现无法识别人脸、自动付款等行为，这时候仍然需要人工收银员辅助。
运营成本并不低
实际上，这些“无人店”中只是少了营业员，但背后却需要大量的研发及技术员工。所以，想要真正做到无人，却又不影响用户体验，所采用的技术、管理方面的成本，就必然非常高。
上一周，芝麻信用在北京、杭州试验了两家无人超市，购物付款全部自助，18%的人没付款导致失窃成本相当的高，这使得它必须相应地增加安保人员和货物失窃追讨人员，人工成本未必就比普通超市要低。
用户体验感不佳
对许多老年群体来说，无人超市操作难度较大。因为要在无人超市购物，必须熟练使用电子支付，这一点就把很多老年用户拒之门外。而即使是非老年群体，也很难避免这样的一种心理：我开通了支付宝免密支付方式，万一遇到风险问题怎么办？结账时我都没确认核实账单，就自动把我的钱给扣除了，要是出现了差错算谁的？
另外，买到不想要的货物该怎么退货、购买清单如何打印、商品位置被打乱找不到东西等诸多问题，也会对用户造成一定程度的困扰，从而影响用户的购物体验。
这么说来，无人超市只是解决了高峰时期长时间排队、结账的时候效率缓慢的问题，在其它方面好像仍有不少弊端，并没有想象中的那么美好。
不少业内人士认为，无人超市和便利店，是“现代零售业迎来继条形码诞生之后，第二次历史大转折”。
无人超市的出现，是基于现代科技发展和消费者生活方式多元化的产物，会吸引走一部分赶潮流的人群。而零售业整体也会随着消费者越来越“多元化、科技化、时尚化”而加快更迭，助推消费升级。
不论无人超市结局如何
我们都应为社会的发展和科技的进步点个赞。